| ©1999-2010 - Michèle DANGUY - Tous droits réservés |
Demandez nos programmes
pédagogiques détaillés au : 04.67.55.83.29 |
| GESTION DES CONFLITS ET AFFIRMATION DE SOI |
«Pourquoi nous haïr ? Nous sommes solidaires, emportés par la même planète, équipage d’un même navire.» Antoine de Saint-Exupéry |
Objectifs de la formation :
Vous profiterez de la gestion du conflit pour rétablir de bonnes relations intra et interpersonnelles, basées sur le respect, la reconnaissance de chacun. Vous analyserez votre style de management, vos propres comportements...
Vous apprendrez à identifier les agissements initiateurs de conflits, à anticiper et désamorcer les sources de conflits, à pratiquer l'assertivité. Vous saurez reconnaître les personnes à risques, comment se comporter face à des personnes difficiles. Adapter votre management et votre comportement afin d’éviter les tensions et les conflits d’équipe ou d’individus.
Public concerné :
Toute personne occupant au sein de son entreprise une place stratégique, ou qui a en charge de développer la performance de leurs équipes…
Résumé du programme pédagogique :
Les conflits coûtent cher à l’entreprise, cher à l’individu en terme de stress, de rancœurs, d’erreurs, d’ambiance… Un conflit grave peut aller du refus de coopérer au sabotage, et affecter les résultats de l'entreprise. Les êtres qui se sentent faibles et impuissants développent souvent un comportement négatif, ce qui les empêche de gérer correctement les situations conflictuelles.
- Communication Intra et interpersonnelle
- L’affirmation de soi - Les 3 piliers de l'estime de soi
- Vouloir être réellement soi,
- Avoir confiance en soi pour donner confiance
- Pratiquer l’assertivité avec son environnement
- Comment éviter les conflits
- Détecter les situations conflictuelles
- Les différents types de conflits : 4 types de désaccords en entreprise
- Gérer les comportements
- Traiter et sortir d'un conflit:
- Techniques de relaxation
Outils :
- Exercices pratiques : Jeux de rôles, études de cas...
- Tests et autodiagnostics…
- Plan d’action en fin de formation et suivi possible
- Les données théoriques alternent avec les mises en pratique
- Vidéo projection, possibilités d’exercices filmés
- Évaluation du formateur et du stagiaire
- Attestation de stage
- Manuel de cours fait par le formateur, pour ce stage
- Possibilités d’un accompagnement après la formation
Durée : 3 jours
Tarifs :
1 458.00 HT le stage de 3 jours par personne (les pauses sont incluses)
(Soit : 486.00 € le stage par jour et par personne)
HT le stage en INTRA (frais de déplacement du formateur compris).
144.30 € HT* par jour et par personne. Les frais de déplacements du formateur sont inclus en France Métropolitaine (*sur la base de 10 personnes) - (Soit : 4 216.00 € HT le stage de 3 jours pour un groupe de 2 à 10)
S.A.F. (Service Après Formation) : Dodécaèdre® Formations, offre un réel suivi, après la fin de la session de la formation.
Les stagiaires et l’entreprise sont les bénéficiaires de ce service concret, sérieux, compétent…Esprit de service compris avant, pendant et après la formation.
Renseignements pratiques :
- Groupes de 2 à 10 personnes
- Possibilités de formations individuelles et personnalisée, donc plus courtes et plus denses.
- Nos formations INTRA peuvent avoir lieu dans votre entreprise en France et tout pays francophone.
- Nos formations INTER ont lieu dans nos locaux à LYON ou CAEN.
- Nos formations sont essentiellement pratiques et immédiatement transférables.
- Les modules et la durée sont personnalisables et adaptables aux besoins et bjectifs réels de l'entreprise et du stagiaire.
- Nos formateurs consultants sont spécialisés, avec une expérience supérieure à 10 ans dans leur domaine. Leurs qualités pédagogiques sont reconnues.
- Service Après Formation : concret, sérieux, compétent… esprit de service compris
Option :
un accompagnement personnalisé et «à la carte» est possible dans la mise en place et le suivi de cette formation…