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Communication - Efficacité - Ecologie

• ATTITUDE ET ESPRIT DE SERVICE
  L’entreprise dépense parfois beaucoup d'argent et de temps pour valoriser son image. Mais l’image est fragile. Tout le monde sait qu'une image se construit lentement et se détruit rapidement. Il suffit d'un salarié indélicat, d'une standardiste peu a ...en savoir plus

• AVOIR DE BONNES RELATIONS DE TRAVAIL
  Partir le matin avec le plaisir d’aller travailler, être heureux de la bonne ambiance que l’on va retrouver… c’est possible, si on connaît les règles de la communication au travail. La communication dans l’entreprise c’est aussi, mieux se faire resp ...en savoir plus

• COMMUNICATION DANS L'ENTREPRISE
  Travailler heureux dans une bonne ambiance est possible, si on connaît les règles de la communication, du respect de l’autre… Cela limite les pertes de temps et d’énergie dans des quiproquos et non compréhensions. Le but de cette formation est de vou ...en savoir plus

• COMMUNICATION ÉCRITE ET SYNTHÈSE
  Comment sélectionner ce qui est important, comment faire ressortir les idées-forces et les mots clés ? Techniques d'expression écrite. Également, transformer un résultat de recherche, en un document lisible et compris par un public plus large et non ...en savoir plus

• JOURNAL D'ENTREPRISE : OUTIL DE COMMUNICATION INTERNE ET EXTERNE
  Le journal d’entreprise en interne est un formidable outil de communication entre les salariés et la direction. Il est un outil valorisant pour le personnel, il contribue par là même, à la motivation des salariés. Il favorise la connaissance de la cu ...en savoir plus

• COMMUNICATION – MARKETING pour les Très Petites Entreprises
  Les TPE ont parfois du mal à se développer. Leur communication est parfois maladroite et manque de professionnalisme. Le marketing et la communication TPE est particulière et doivent être adaptés à ses spécificités. ...en savoir plus

• COMMUNICATION ORALE - SAVOIR S'EXPRIMER
  Durant votre vie professionnelle, personnelle ou associative, vous pouvez être amené(e) à présenter un exposé oral, à vous exprimer oralement, à convaincre un interlocuteur, à animer une réunion... Pour certaines personnes, c’est la panique. Nous avo ...en savoir plus

• COMMUNICATION TÉLÉPHONIQUE et RÉCLAMATION CLIENT
  3 secondes pour faire impression, lorsqu’on téléphone… De l’appel téléphonique, dépendra souvent, le déclenchement d’une commande, d’un service, du règlement d’une réclamation, fidéliser un client, avoir bonne réputation dans les affaires… ...en savoir plus

• CONCEVOIR DES SUPPORTS VISUELS DE PRÉSENTATIONS
  Plus on utilise de sens, plus l'apprentissage est efficace et facilement mémorisable. Il vaut mieux faire appel simultanément à la vision, à l'ouïe, aux exemples. C'est pour cela qu'il faut utiliser des supports audiovisuels, commentés. L'utilisation ...en savoir plus

• STRATÉGIE GLOBALE DE COMMUNICATION INTERNE
  Les diverses fonctions de la communication interne, c’est : l’Information de résultat, la Transmission d’information, l’Information et explication des nouvelles orientations, la Motivation du personnel, la Coordination des initiatives impulsées pa ...en savoir plus

• GESTION DES CONFLITS et AFFIRMATION DE SOI
  Les conflits coûtent cher à l’entreprise, cher à l’individu en terme de stress, de rancœurs, d’erreurs, d’ambiance… Un conflit grave peut aller du refus de coopérer au sabotage, et affecter les résult ...en savoir plus

• ANIMER ET CONDUIRE UNE RÉUNION
  Une réunion créative et bien organisée peut apporter beaucoup à la communication et à l’efficience de l’entreprise, mais elle ne doit pas être une perte de temps, d’énergie, d’argent… Elle n’est rent ...en savoir plus

• ACCOMPAGNEMENT A L’ORGANISATION DU TRAVAIL
  L’efficacité du personnel passe par une bonne organisation du travail des salariés ainsi qu’une bonne coordination du travail des entreprises associées. C’est également, d’avoir une meilleure productivité au niveau des recrute ...en savoir plus

• GESTION TEMPS : DÉFINIR SES PRIORITÉS, GÉRER SA PROCRASTINATION
  Parce que le temps c’est de l’argent, parce que le temps de notre vie nous est compté et décompté, nous avons le devoir de l’optimiser, de le gérer et de n’en rien perdre. La procrastination est donc une tendance à remett ...en savoir plus

• ORGANISATION ET E-ORGANISATION
  Mettre à profit les nouvelles technologies pour mieux s’organiser, ne rien oublier, se documenter, archivage électronique. Faire fructifier le capital intellectuel de l’entreprise. Optimiser Internet… ...en savoir plus

• PRENDRE DE BONNES DÉCISIONS
  La décision est le fait d'effectuer un choix lors de la confrontation à un problème afin de le résoudre. Il est donc capital de pouvoir décider de la solution et ce, rapidement. Savoir prendre ou choisir une bonne décision, s’apprend. ...en savoir plus

• SAVOIR-ÊTRE ET SAVOIR-VIVRE PROFESSIONNELS
  Les bonnes manières ont la côte dans ce monde en recherche de repères. Elles permettent de se démarquer. Elles facilitent les relations dans l’entreprise, l’image de l’entreprise, les contrats d’affaires... Impolite ...en savoir plus

• AMÉLIORER, DÉVELOPPER ET OPTIMISER SA MÉMOIRE
  Nous devons apprendre en permanence et mémoriser ce que nous apprenons. Une excellente mémoire est un atout de poids dans le monde du travail. Un collaborateur doté d’une bonne mémoire est un collaborateur plus apprécié que celui qui ne se souv ...en savoir plus

• ANTICIPER ET GÉRER SON STRESS
  Il est plus facile et plus économique pour l’entreprise si les collaborateurs anticipent le stress, plutôt que d’avoir ensuite à le gérer. A forte dose, le stress professionnel est à l’origine de bien des erreurs, d'agress ...en savoir plus

• APPRENDRE ET MÉMORISER
  Nous devons apprendre en permanence et mémoriser ce que nous apprenons. Les entreprises sollicitent leurs collaborateurs afin qu’ils puissent s’approprier un maximum d’informations, de savoirs et de savoir-faire. Il leur faut non se ...en savoir plus

• ATTITUDE ÉCO-POSITIVE DANS L'ENTREPRISE
  L’écologie alliée au positivisme des collaborateurs pourrait bien devenir un véritable moteur d’économie et de croissance pour celle-ci. Essayez : ça marche ! La « crise » peut être une opportunité pour changer vos habitude ...en savoir plus

• DÉVELOPPEZ VOTRE CRÉATIVITÉ
  Cette formation est aussi importante pour développer sa créativité en entreprise que sur un plan plus personnel. La créativité peut se révéler un remède contre l’ennui, même si elle n’est pas l’ennemi de la routine. Pour ...en savoir plus

• COOPÉRATION ET NON-VIOLENCE DANS L’ENTREPRISE
  La non-violence est une méthode de communication fondamentale et structurée. La non-violence, est respect de soi et d'autrui. «Ni hérisson, ni paillasson!». La non-violence favorise le système gagnant - gagnant.. Elle permet d’ét ...en savoir plus

• L'INTELLIGENCE ÉMOTIONNELLE AU SERVICE DE L’ENTREPRISE
  Il est indispensable, aujourd’hui, de mieux optimiser le capital humain de l’entreprise, d’appréhender le PLUS apporté par les compétences émotionnelles de chaque individu et des équipes. Les nouveaux défis exigent de nouveaux tale ...en savoir plus