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Communication - Efficacité - Ecologie

• ANIMER ET CONDUIRE UNE RÉUNION
  Une réunion créative et bien organisée peut apporter beaucoup à la communication et à l’efficience de l’entreprise, mais elle ne doit pas être une perte de temps, d’énergie, d’argent… Elle n’est rentable que programmée à bon escient, bien préparée, b ...en savoir plus

• ANIMER UN BRAINSTORMING
  Une séance de créativité (brainstorming) bien organisée peut apporter beaucoup à la communication et à l’efficience de l’entreprise, mais elle ne doit pas être une perte de temps, d’énergie, d’argent… La méthode de débat d’idées, peut servir égaleme ...en savoir plus

• ATTITUDE ET ESPRIT DE SERVICE
  L’entreprise dépense parfois beaucoup d'argent et de temps pour valoriser son image. Mais l’image est fragile. Tout le monde sait qu'une image se construit lentement et se détruit rapidement. Il suffit d'un salarié indélicat, d'une standardiste peu a ...en savoir plus

• AVOIR DE BONNES RELATIONS DE TRAVAIL
  Partir le matin avec le plaisir d’aller travailler, être heureux de la bonne ambiance que l’on va retrouver… c’est possible, si on connaît les règles de la communication au travail. La communication dans l’entreprise c’est aussi, mieux se faire resp ...en savoir plus

• COMMUNICATION DANS L'ENTREPRISE
  Travailler heureux dans une bonne ambiance est possible, si on connaît les règles de la communication, du respect de l’autre… Cela limite les pertes de temps et d’énergie dans des quiproquos et non compréhensions. Le but de cette formation est de vou ...en savoir plus

• COMMUNICATION ÉCRITE ET SYNTHÈSE
  Comment sélectionner ce qui est important, comment faire ressortir les idées-forces et les mots clés ? Techniques d'expression écrite. Également, transformer un résultat de recherche, en un document lisible et compris par un public plus large et non ...en savoir plus

• JOURNAL D'ENTREPRISE : OUTIL DE COMMUNICATION
  Le journal d’entreprise en interne est un formidable outil de communication entre les salariés et la direction. Il est un outil valorisant pour le personnel, il contribue par là même, à la motivation des salariés. Il favorise la connaissance de la cu ...en savoir plus

• COMMUNICATION – MARKETING pour les Très Petites Entreprises
  Les TPE ont parfois du mal à se développer. Leur communication est parfois maladroite et manque de professionnalisme. Le marketing et la communication TPE est particulière et doivent être adaptés à ses spécificités. ...en savoir plus

• COMMUNICATION ORALE - SAVOIR S'EXPRIMER
  Durant votre vie professionnelle, personnelle ou associative, vous pouvez être amené(e) à présenter un exposé oral, à vous exprimer oralement, à convaincre un interlocuteur, à animer une réunion... Pour certaines personnes, c’est la panique. Nous avo ...en savoir plus

• COMMUNICATION TÉLÉPHONIQUE et RÉCLAMATION CLIENT
  3 secondes pour faire impression, lorsqu’on téléphone… De l’appel téléphonique, dépendra souvent, le déclenchement d’une commande, d’un service, du règlement d’une réclamation, fidéliser un client, avoir bonne réputation dans les affaires… ...en savoir plus

• CONCEVOIR DES SUPPORTS VISUELS DE PRÉSENTATIONS
  Plus on utilise de sens, plus l'apprentissage est efficace et facilement mémorisable. Il vaut mieux faire appel simultanément à la vision, à l'ouïe, aux exemples. C'est pour cela qu'il faut utiliser des supports audiovisuels, commentés. L'utilisation ...en savoir plus